{"id":62040,"date":"2026-05-25T00:45:00","date_gmt":"2026-05-25T00:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alger16.dz\/?p=62040"},"modified":"2026-05-25T02:48:58","modified_gmt":"2026-05-25T02:48:58","slug":"administration-le-mediateur-de-la-republique-prone-transparence-et-proximite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alger16.dz\/?p=62040","title":{"rendered":"Administration : Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique pr\u00f4ne transparence et proximit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
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Lors d\u2019une visite \u00e0 Biskra, le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, Mohamed Hattab, a soulign\u00e9 samedi dernier que son institution \u0153uvre \u00e0 promouvoir une gestion innovante et intelligente de l\u2019administration, pla\u00e7ant le citoyen au centre des d\u00e9cisions qui le concernent.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans une d\u00e9claration \u00e0 la presse, apr\u00e8s s\u2019\u00eatre inform\u00e9 de la situation des patients \u00e0 la polyclinique de Biskra, M. Hattab a insist\u00e9 sur le fait que l\u2019am\u00e9lioration du service public et l\u2019attention accord\u00e9e aux usagers constituent la base de toute r\u00e9ponse aux pr\u00e9occupations des citoyens. Il a \u00e9galement mis l\u2019accent sur la n\u00e9cessit\u00e9 de suivre les dol\u00e9ances au quotidien, d\u2019y r\u00e9pondre efficacement et de garantir transparence et rapidit\u00e9 dans le traitement des r\u00e9clamations.
Il a rappel\u00e9 que le pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, M. Abdelmadjid Tebboune, a donn\u00e9 des directives visant \u00e0 placer le citoyen au c\u0153ur des priorit\u00e9s de l\u2019administration et \u00e0 faire de la prise en charge de ses pr\u00e9occupations un engagement constant, soulignant l\u2019importance de rapprocher l\u2019administration du citoyen et de renforcer la confiance entre les deux parties.
Selon lui, la num\u00e9risation doit devenir un v\u00e9ritable outil de transparence, permettant aux citoyens de suivre le traitement de leurs plaintes et observations via des plateformes \u00e9lectroniques, facilitant ainsi la communication entre les administrations locales et centrales.
Lors de sa visite, le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a \u00e9galement assist\u00e9 au si\u00e8ge de la wilaya \u00e0 une pr\u00e9sentation sur les activit\u00e9s de la d\u00e9l\u00e9gation locale de son institution. Selon le bilan pr\u00e9sent\u00e9 par le responsable local, Mohamed Aloui, cette structure a re\u00e7u 6 129 citoyens depuis 2021 et trait\u00e9 1 415 demandes, dont 307 li\u00e9es au d\u00e9veloppement.
En d\u00e9but de d\u00e9placement, M. Hattab s\u2019est rendu dans plusieurs structures publiques du chef-lieu pour \u00e9valuer la qualit\u00e9 des services et la disponibilit\u00e9 des registres de dol\u00e9ances, notamment au si\u00e8ge de la d\u00e9l\u00e9gation locale, au bureau de poste de la cit\u00e9 des 1 000-Logements, \u00e0 l\u2019agence commerciale de la cit\u00e9 des 726-Logements, ainsi qu\u2019\u00e0 un centre de soins dans la commune de Tolga.
Cette visite de terrain confirme la volont\u00e9 de l\u2019institution d\u2019inscrire l\u2019action publique dans une logique de proximit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9, en misant sur la num\u00e9risation et la r\u00e9activit\u00e9 pour moderniser durablement la relation entre l\u2019administration et les citoyens.
Abir Menasria<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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