{"id":64168,"date":"2026-07-12T00:34:00","date_gmt":"2026-07-12T00:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alger16.dz\/?p=64168"},"modified":"2026-07-12T14:48:53","modified_gmt":"2026-07-12T14:48:53","slug":"tournee-du-mediateur-de-la-republique-la-montee-en-qualite-des-services-publics-dans-le-sud-soulignee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alger16.dz\/?p=64168","title":{"rendered":"Tourn\u00e9e du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique : La Mont\u00e9e en qualit\u00e9 des services publics dans le Sud soulign\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n
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Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, Mohamed Hattab, a salu\u00e9, mercredi dernier \u00e0 Timimoun, \u00abl’excellence du service public dispens\u00e9 au citoyen aux \u00abquatre coins du pays\u00bb, mettant en avant les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s en mati\u00e8re de proximit\u00e9 de l’administration et d’am\u00e9lioration des prestations offertes aux citoyens.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans ce sillage, M. Hattab a indiqu\u00e9 que le citoyen de la wilaya de Timimoun b\u00e9n\u00e9ficie aujourd’hui du m\u00eame niveau de service que celui offert dans les grandes villes et les wilayas du Nord. Une r\u00e9alit\u00e9 qui traduit, selon lui, les \u00ab\u00a0directives du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, M. Abdelmadjid Tebboune, relatives \u00e0 l’\u00e9quilibre r\u00e9gional et au d\u00e9veloppement durable, et incarne la dimension strat\u00e9gique de l’\u00c9tat, \u00e0 travers un d\u00e9veloppement qui a touch\u00e9 les diff\u00e9rentes r\u00e9gions du pays dans leurs aspects sociaux et \u00e9conomiques, et ce, jusque dans les zones les plus recul\u00e9es\u00a0\u00bb.
Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a soulign\u00e9 les constats \u00e9tablis lors de sa visite sur le terrain, mettant en avant la qualit\u00e9 des prestations assur\u00e9es par les diff\u00e9rentes structures administratives de la wilaya. Il a estim\u00e9 que ces r\u00e9sultats constituent un acquis important qui m\u00e9rite d’\u00eatre valoris\u00e9.
Au cours de sa tourn\u00e9e, M. Hattab s’est rendu \u00e0 la polyclinique de Massine, ainsi qu’au si\u00e8ge administratif de la commune de Ksar Kaddour, situ\u00e9 \u00e0 45 kilom\u00e8tres au nord de Timimoun, o\u00f9 il a constat\u00e9 la modernisation des infrastructures et l’am\u00e9lioration des conditions d’accueil du public. Il a \u00e9galement salu\u00e9 l’efficacit\u00e9 des services assur\u00e9s par les administrations locales, rappelant qu’auparavant les habitants \u00e9taient contraints de se d\u00e9placer jusqu’aux si\u00e8ges des da\u00efras pour accomplir diverses d\u00e9marches administratives, notamment l’obtention du passeport, de la carte nationale d’identit\u00e9, du permis de conduire ou encore de la carte grise.
Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a, par ailleurs, insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 d’am\u00e9liorer les conditions de travail des agents publics, consid\u00e9rant qu’elles constituent un levier essentiel pour renforcer la qualit\u00e9 du service rendu aux citoyens. Il a \u00e9galement mis l’accent sur l’importance d’un accueil de qualit\u00e9, d’un traitement ad\u00e9quat des demandes et de la rapidit\u00e9 dans la d\u00e9livrance des prestations administratives, autant d’\u00e9l\u00e9ments susceptibles de consolider la confiance entre le citoyen et l’administration gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement conjoint des fonctionnaires et des usagers.
Dans le m\u00eame cadre, M. Hattab a donn\u00e9 des instructions en vue d’une meilleure prise en charge des personnes \u00e0 besoins sp\u00e9cifiques au sein des institutions et administrations publiques. Il a notamment pr\u00e9conis\u00e9 la r\u00e9alisation de rampes d’acc\u00e8s adapt\u00e9es, ainsi que la d\u00e9signation d’agents de guichet d\u00e9di\u00e9s au traitement prioritaire de leurs pr\u00e9occupations.
\u00c0 travers cette visite, le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a r\u00e9affirm\u00e9 l’importance de rapprocher davantage l’administration du citoyen et de poursuivre les efforts engag\u00e9s pour garantir un service public moderne, accessible et de qualit\u00e9 sur l’ensemble du territoire national, y compris dans les r\u00e9gions les plus \u00e9loign\u00e9es.

Abir Menasria<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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