Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale a souligné, lors de sa dernière intervention dimanche dernier, l’importance de la plateforme numérique dédiée aux jeunes pour le dépôt des demandes liées à l’allocation chômage.
Dans une déclaration destinée aux médias, il a précisé qu’« il y a une plateforme numérique spécifiquement conçue pour les jeunes qui leur permet de contester en cas de refus de l’allocation chômage, offrant une réponse instantanée », mettant en avant ce qu’il qualifie de « transparence complète » dans le traitement de ces dossiers.
Le ministre a insisté sur la dynamique de digitalisation engagée par le secteur, évoquant les « actions mises en œuvre pour numériser la gestion des organismes sous tutelle afin de moderniser les services, d’améliorer la qualité des prestations et de simplifier les démarches administratives en faveur du citoyen». Selon lui, ces dispositifs concernent plusieurs catégories de bénéficiaires auxquels le secteur accorde une « importance cruciale ».
Parmi les avancées mises en avant figurent également les services numériques de la Caisse nationale de retraite (CNR), notamment la reconnaissance faciale, qui « permet aux retraités de soumettre un certificat de vie via un smartphone afin d’éviter les contraintes liées aux déplacements ». Une innovation qui vise à alléger les procédures tout en sécurisant les échanges.
Le ministre a également insisté sur la généralisation du paiement électronique des cotisations de sécurité sociale pour les employeurs, une mesure qui s’inscrit dans la modernisation globale du système et permet de réduire les démarches physiques auprès des caisses.
Enfin, il a indiqué que le secteur a atteint un « taux de digitalisation de 97 % pour tous les documents précédemment requis du citoyen », soulignant que cette transformation numérique constitue un levier essentiel pour accompagner le développement économique et social du pays.
Derrière ces chiffres et plateformes, c’est une administration qui change de visage : moins de guichets, plus de données et une promesse affichée de services publics plus rapides, plus fluides et plus accessibles.
G. S. E.
