Le Médiateur de la République, Mohamed Hattab, a souligné dimanche dernier à El-Meghaïer la nécessité d’instaurer une communication efficace avec les jeunes afin de mieux les accompagner et de répondre à leurs préoccupations.
Lors d’une visite de travail effectuée dans la wilaya aux côtés du wali d’El-Meghaïer, Laaredj Nehila, le responsable a insisté sur l’importance d’adopter un discours moderne en adéquation avec les aspirations de la jeunesse. Il a également mis en avant la modernisation de l’administration, qu’il a qualifiée d’exigence incontournable et d’indicateur essentiel du développement. Selon lui, les efforts consentis par l’État ont permis de faire progresser la modernisation dans différents secteurs et administrations. Il a notamment relevé le rôle de la numérisation dans l’amélioration de la coordination entre les institutions et dans le renforcement de la confiance entre le citoyen et les pouvoirs publics. Mohamed Hattab a également mis l’accent sur la nécessité d’accompagner les citoyens dans la formulation de leurs doléances et d’assurer leur prise en charge, tout en les associant aux décisions relatives au développement local dans le cadre d’une démarche participative. Au cours de sa visite au service de l’état civil de Djamaâ, où une présentation de la commune lui a été faite, le Médiateur de la République a appelé à garantir un accueil de qualité aux citoyens, à répondre à leurs préoccupations et à assurer le suivi des requêtes consignées dans le registre dédié à cet effet. Le responsable a, par ailleurs, présidé la mise en service d’un espace libre de guichets automatiques au bureau de poste de Djamaâ. Doté de deux appareils, cet espace vise à améliorer les prestations offertes aux usagers. À la ferme pilote intelligente « Champs du Sud », spécialisée dans la production de tomates, un exposé a été présenté sur la situation du secteur agricole dans la wilaya, ainsi que sur les activités de cette exploitation qui assure quelque 200 emplois. Profitant également de la saison estivale, M. Hattab a donné le coup d’envoi des activités de la piscine semi-olympique Moudjahid Salah-Temacini, dans la commune d’El-Meghaïer, une infrastructure considérée comme un acquis important pour la région. Au siège de la délégation locale du Médiateur de la République, un bilan des activités de l’instance a fait ressortir une baisse du nombre de requêtes enregistrées dans cette wilaya nouvellement promue, bénéficiaire d’une attention particulière dans plusieurs domaines de développement.
La visite s’est poursuivie à la recette principale d’Algérie Poste, où le responsable s’est informé des conditions de prise en charge des préoccupations des citoyens et de la qualité du service public fourni. Il s’est ensuite rendu au siège de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés, où un guichet spécifique est réservé aux personnes à besoins spécifiques.
À l’établissement public de santé de proximité d’El-Meghaïer, Mohamed Hattab a insisté sur l’importance de l’exploitation du registre électronique du malade afin d’améliorer sa prise en charge.
Enfin, au niveau de la direction de distribution de l’électricité et du gaz, un exposé a été consacré aux activités de Sonelgaz. Le Médiateur de la République a réaffirmé, à cette occasion, l’importance de renforcer l’action participative entre l’administration et le citoyen dans l’ensemble des secteurs.
Cheklat Meriem
