Dans un contexte de transformation numérique rapide, de nombreux acteurs du secteur touristique s’appuient sur les nouvelles technologies pour séduire les voyageurs et promouvoir leurs services. Cela passe notamment par la création de plateformes numériques innovantes, conçues également pour valoriser les sites touristiques et le riche patrimoine culturel de l’Algérie.
Rencontrés par l’APS en marge du Salon international du tourisme et des voyages (SITEV), inauguré samedi dernier à Alger, plusieurs exposants ont souligné que ces initiatives vont au-delà du simple soutien au tourisme. Elles représentent, selon eux, un véritable modèle économique fondé sur l’entrepreneuriat numérique et l’innovation, tant dans le contenu proposé que dans les services offerts. Parmi les opérateurs présents, l’agence Fennecbooking se distingue avec le lancement de la première plateforme électronique algérienne spécialisée dans la réservation d’hôtels, de billets d’avion et de services de transport, intégrant un système de paiement électronique sécurisé, selon sa directrice, Rania Fethi.
Grâce à sa plateforme Fennec, l’agence ambitionne de faciliter les démarches de réservation tout en offrant un service «complet et confortable». Mme Fethi précise que les utilisateurs ont accès à plus d’un million d’hôtels, 950 compagnies aériennes, 25 000 services de transport dans le monde, ainsi qu’à 75 000 destinations de voyage proposées. Autre exemple, la plateforme Sacoddo, qui allie promotion du tourisme et valorisation du patrimoine culturel algérien, met à disposition du public une gamme de services numériques dans l’objectif de préserver le patrimoine matériel et immatériel, selon les propos de son directeur commercial, Brahim Ahmed Moulay.
Cette plateforme couvre divers domaines liés à l’hébergement et aux activités touristiques, tout en proposant un espace interactif sur les réseaux sociaux. Elle permet ainsi de créer des passerelles entre passionnés de tourisme et de refléter la diversité culturelle et naturelle de l’Algérie. Pour garantir une large accessibilité, ses contenus sont disponibles en huit langues. Dans la même dynamique, la plateforme DZ Trip a choisi de lancer ses services à l’occasion du SITEV. Supervisée par l’agence Al Assimia, cette plateforme se spécialise dans la réservation touristique en Algérie et à l’international, couvrant hôtels, transports et excursions, avec la possibilité de paiement électronique, comme l’a expliqué Samir Bourezg, représentant de l’agence.
De son côté, la directrice générale de l’Office national du tourisme (ONT), Saliha Nacer Bey, a affirmé que les efforts de son institution s’inscrivent pleinement dans la mise en œuvre des orientations du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, visant la numérisation des services et la simplification des procédures administratives au profit des citoyens.
À ce titre, Mme Nacer Bey a évoqué l’opération de numérisation des établissements sous tutelle du ministère du Tourisme et de l’Artisanat, ainsi que l’implication active des différentes plateformes numériques du secteur, telles que la plateforme Idarati dans cette transition digitale.
M. Khadidja
