Le nombre de billets de transport de voyageurs vendus en ligne via l’application «Mahatati» a atteint 2 026 784 billets en 2025, soit une hausse de 160%, selon le bilan de la Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (Sogral).
Cette hausse s’explique par l’intérêt croissant suscité par l’application grâce à sa facilité d’utilisation, et à l’élargissement de son champ d’utilisation en 2025, couvrant 60 gares routières à travers le pays, après avoir concerné un nombre restreint de gares lors de ses premières phases, selon les explications fournies par la société dans son bilan.
Cette généralisation a contribué au rapprochement du service des voyageurs dans différentes wilayas, leur permettant d’acheter leurs billets facilement, sans se déplacer préalablement aux guichets des gares.
L’application «Mahatati» permet aussi aux utilisateurs de consulter le programme des voyages disponibles, de choisir la destination et l’horaire souhaités, de réserver leurs sièges et de payer en ligne les billets de manière sécurisée, avec obtention d’un billet numérique pouvant être présenté directement lors de l’embarquement.
L’application offre également des informations en temps réel sur les trajets, ce qui permet aux passagers de mieux organiser leurs déplacements, notamment durant les périodes de forte affluence et les saisons à trafic intense.
Concernant les gares enregistrant le plus de ventes de billets en ligne, Alger se classe en tête, suivie de Jijel, Tlemcen, Annaba, Mostaganem, Béchar, Biskra, Tébessa, Ouargla et Batna, reflétant la généralisation progressive de la culture du paiement électronique et de l’utilisation d’applications intelligentes à travers le pays, selon le bilan de Sogral.
Le lancement de l’application «Mahatati» s’inscrit dans le cadre des efforts visant à moderniser le secteur du transport terrestre de voyageurs, à travers l’adoption de la numérisation comme choix stratégique pour améliorer la qualité des services et faciliter les procédures administratives au profit des citoyens.
Cette initiative vise également à réduire la pression sur les guichets de vente de billets au niveau des gares et à limiter les files d’attente, notamment durant les vacances ainsi que lors des fêtes nationales et religieuses.
Par ailleurs, l’application «Mahatati» constitue une étape concrète vers le renforcement de la transparence dans l’opération de vente des billets et la garantie d’un meilleur suivi des opérations de réservation, en sus de la mise à disposition d’une base de données précise sur les mouvements de déplacement entre les wilayas, ce qui permettra d’améliorer la planification et d’adapter l’offre à la demande réelle sur les différentes lignes.
La Sogral avait lancé l’application «Mahatati» début 2023, avant de mettre en service, en juillet dernier, une deuxième application dénommée «Taxi Safe», permettant de commander un taxi agréé.
Cette application concerne exclusivement les taxis urbains et inter-wilayas, activant dans le cadre réglementaire et légal, et soumis à un contrôle technique tous les six (6) mois.
L’application permet en outre de localiser les utilisateurs sur la carte, de repérer l’emplacement du taxi, de consulter l’itinéraire du trajet ainsi que l’heure d’arrivée prévue. Elle offre, aussi, la possibilité d’accéder aux informations relatives au chauffeur et à son véhicule, ainsi qu’aux avis des usagers concernant la qualité du service fourni.
