Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, M. Abdelhak Saihi, a dirigé une session de travail consacrée à l’évaluation des activités de la Caisse nationale d’assurance-chômage (CNAC), a confirmé un communiqué du ministère, publié samedi dernier.
Cette rencontre, tenue jeudi dernier, a réuni les hauts responsables de l’administration centrale et de la CNAC. Le Directeur général de la Caisse y a présenté « les initiatives prises pour favoriser l’emploi et optimiser la qualité des services publics destinés aux usagers, les progrès réalisés dans les projets de digitalisation, ainsi que la mise en application des directives émises lors des rencontres antérieures ».
À l’issue de l’analyse des différents points à l’ordre du jour, le ministre a souligné la nécessité de dépasser les pratiques de gestion traditionnelles et d’adopter « des approches contemporaines offrant plus d’efficience et d’adaptabilité ». Il a insisté sur l’importance de « la transformation numérique » et du « développement des services en ligne » afin de « simplifier les procédures, réduire les délais de traitement, améliorer la qualité du service et accélérer le règlement des différents problèmes au sein de la CNAC, garantissant ainsi un meilleur service aux bénéficiaires ».
M. Saihi a également évoqué la révision des statuts de la CNAC pour lui permettre d’étendre ses missions : soutenir la création d’emplois, encourager l’entrepreneuriat et accompagner la naissance de jeunes entreprises. Il a souligné que l’investissement dans les ressources humaines, via une formation spécialisée et de qualité, permettra aux employés « de s’adapter aux exigences de la phase actuelle et de relever les nouveaux défis de la fonction publique ».
Le ministre a insisté sur la mise en œuvre du guichet unique et sur la coordination entre les différents organismes sous tutelle, notamment dans les nouvelles wilayas, afin de réduire les déplacements des usagers et de leur garantir un service plus rapide et efficace.
Enfin, M. Saihi a réaffirmé l’importance d’un suivi régulier de la mise en œuvre de ces directives et de la transmission de rapports d’évaluation aux autorités centrales, pour mesurer les progrès réalisés et s’assurer de l’application conforme de la feuille de route de la CNAC.
A. M.
