Le groupe Air Algérie a ouvert un nouveau salon réservé aux voyageurs de première classe à l’aéroport international Rabah-Bitat d’Annaba, dimanche dernier, visant à optimiser les conditions d’accueil et à élever la qualité des services proposés aux voyageurs.
Adlane Boumaiza, directeur général du département restauration d’Air Algérie, a affirmé que l’inauguration du salon « Première classe » s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise visant à « optimiser l’accueil et le service aux voyageurs dès leur arrivée à l’aéroport, afin de leur assurer une expérience de voyage agréable et conforme à leurs attentes ».
Il a indiqué que ce nouveau lounge propose « un cadre moderne et agréable, ainsi que des services de restauration haut de gamme, à la hauteur des ambitions d’Air Algérie », ajoutant que « cette expérience sera progressivement déployée dans plusieurs aéroports du pays ».
Cette démarche s’inscrit également dans le processus de modernisation engagé par Air Algérie à travers ses différentes divisions, notamment celles du catering et des services aériens. L’objectif est d’améliorer l’image du transporteur aérien national et de consolider sa position en tant qu’entreprise citoyenne œuvrant continuellement à l’amélioration de la qualité des services offerts. Pour sa part, Mansour Abbassi, directeur régional est du groupe Air Algérie, a précisé que ce salon est destiné aux hommes d’affaires et aux voyageurs de première classe d’Air Algérie, ainsi qu’aux passagers des compagnies aériennes étrangères disposant d’accords avec la compagnie nationale. Le même responsable a souligné que cet espace constitue le troisième salon de ce type, après ceux ouverts dans les aéroports internationaux Houari-Boumediene d’Alger et Mohamed-Boudiaf de Constantine. Le même intervenant a indiqué qu’une installation similaire sera « prochainement » mise en service à l’aéroport international Ahmed-Ben Bella d’Oran dans le cadre d’un plan global d’amélioration des services d’accueil dans les différents aéroports nationaux.
Amira Benhizia
