Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a présidé, mardi dernier , une réunion de coordination avec les responsables de l’Office national d’appareillages et accessoires pour personnes handicapées (ONAAPH), lors de laquelle il a insisté sur la nécessité d’améliorer la qualité des prestations prodiguées et d’accroître l’efficacité de la prise en charge, a indiqué un communiqué du ministère.
Cette réunion, qui s’est déroulée au siège du ministère, dans le cadre « du suivi des performances des établissements et organismes relevant du secteur, a été consacrée à l’évaluation de l’activité de l’ONAAPH et à l’examen du niveau des services qu’il fournit aux personnes aux besoins spécifiques et aux bénéficiaires du système de sécurité sociale », précise le communiqué.
La rencontre a également été l’occasion de passer en revue le bilan des activités de l’Office, notamment dans les domaines de la fabrication et de l’installation de prothèses, d’appareils orthopédiques, de la fourniture d’aides techniques et d’alternatives auditives, ainsi que d’étudier les capacités de production et de distribution, et la mesure dans laquelle le réseau national répond aux besoins des bénéficiaires à travers les différentes wilayas du pays.
A ce propos, M. Hattab a souligné « la nécessité d’améliorer la qualité des prestations prodiguées, étant donné qu’il s’agit de services à dimensions humaine et sociale, qui contribuent à l’amélioration des conditions de vie des bénéficiaires, au renforcement de leur autonomie et à leur intégration dans la société », relevant que « l’efficacité de la prise en charge ne se limite pas à la fourniture d’appareillages et d’équipements, mais englobe
également la garantie de leur adaptation aux besoins personnels, ainsi que leur suivi technique et leur maintenance régulière ».
En outre, le ministre a émis une série d’instructions axées principalement sur « l’amélioration des délais de prise en charge des demandes, à travers la révision des circuits de traitement, de production et de livraison et la simplification des procédures afin de garantir aux bénéficiaires l’obtention des équipements nécessaires dans des conditions adéquates », ajoute le communiqué. Il a également mis l’accent sur la nécessité de « renforcer les capacités nationales dans le domaine de la fabrication des appareils orthopédiques et des dispositifs de contention, à travers l’examen des possibilités d’élargir les activités de l’Office pour inclure la fabrication locale de certains appareils et équipements actuellement importés, et développer progressivement ses capacités de production, de manière à réduire la dépendance aux produits importés et à diminuer la facture des importations en devises, tout en veillant à garantir la qualité et la conformité aux normes techniques et médicales en vigueur et à suivre les évolutions technologiques en la matière ».
Le ministre a insisté sur « la réévaluation de la répartition des services à travers le réseau national de l’ONAAPH, afin d’identifier les régions nécessitant un renforcement de la couverture et un rapprochement des services d’installation, de réglage et de maintenance des bénéficiaires », appelant à « développer les mécanismes de coordination avec les caisses de sécurité sociale, notamment la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) et la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (CASNOS), en vue d’améliorer la fluidité des procédures de prise en charge et d’assurer la continuité des services ».
Soulignant la nécessité d’«accorder une attention particulière aux services après livraison, en adoptant des mécanismes efficaces de suivi et de maintenance périodique, afin de garantir la durabilité de l’utilisation des appareils orthopédiques et de préserver la sécurité et le confort des bénéficiaires », M. Hattab a préconisé « d’investir dans la qualification des ressources humaines spécialisées, en développant les compétences des techniciens et des spécialistes et en renforçant la formation pratique dans les domaines des technologies modernes de fabrication et d’installation des dispositifs médicaux orthopédiques ».
Au terme de la réunion, le ministre a appelé les responsables de l’Office à « adopter une approche opérationnelle fondée sur la définition des priorités et l’évaluation des résultats sur le terrain, ainsi qu’à élaborer une approche globale visant à développer les activités de l’établissement et à améliorer son rendement ». Cette vision permettra notamment de « définir les perspectives d’extension de la production nationale et de renforcement des capacités de fabrication locale, en vue d’assurer un équilibre entre les exigences d’efficacité économique et les obligations de service public, tout en contribuant à rationaliser les dépenses et à préserver les ressources financières nationales », a-t-il conclu.
APS
