L’Algérie franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de numérisation des services publics avec le lancement prochain de la plateforme numérique Markabati (markabati.dz), dédiée à la prise de rendez-vous pour le contrôle de conformité des véhicules importés.
Cette initiative s’inscrit pleinement dans la volonté des pouvoirs publics de moderniser l’administration, de réduire les délais et de renforcer la transparence au profit des citoyens.
Selon les précisions fournies à Algérie Presse Service (APS) par Mme Nadjiba Bourenane Fedal, directrice générale des mines au ministère des Hydrocarbures et des Mines, cette plateforme permettra de réduire considérablement les délais de traitement, ramenés à seulement 20 minutes par véhicule. Une véritable avancée dans un domaine où les lenteurs administratives et les files d’attente constituaient un frein majeur pour les importateurs et les particuliers.
Mme Bourenane Fedal a expliqué que les services du ministère œuvrent actuellement au développement de cette solution numérique, qui sera opérationnelle dans un premier temps au centre de contrôle du Caroubier (Alger) avant d’être progressivement généralisée aux autres wilayas. Elle a rappelé que cette opération « s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des instructions du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, relatives à la numérisation des services publics et à l’amélioration de leur qualité », soulignant que « le ministère ne ménage aucun effort pour faciliter aux citoyens la procédure de conformité et améliorer le niveau des services ». Concrètement, toute personne souhaitant faire contrôler son véhicule importé pourra se connecter à la plateforme « Markabati » et réserver un créneau horaire parmi ceux disponibles. Le demandeur recevra ensuite par e-mail une confirmation mentionnant la date du rendez-vous, la liste des documents nécessaires et un code QR unique associé à son dossier. Ce code, scanné à l’entrée du centre, garantit la fluidité, la précision et la traçabilité de l’opération. « Ce qui apporte précision et transparence à l’opération », a indiqué la directrice générale.
Lutte contre les intermédiaires
La directrice générale des mines a tenu à préciser qu’il est obligatoire que le titulaire du rendez-vous soit le véritable propriétaire du véhicule. L’accès au centre est strictement conditionné à la présentation du rendez-vous électronique et du code QR, ce qui exclut toute intervention d’intermédiaires, longtemps décriée par les usagers.
En parallèle, le ministère prépare déjà une deuxième phase du projet, qui consistera à numériser la délivrance du procès-verbal (PV) de conformité, permettant ainsi aux citoyens de compléter la procédure sans déplacement supplémentaire.
En prévision du lancement, le centre du Caroubier a été renforcé par cinq experts supplémentaires, détachés d’autres wilayas, sur instruction du ministre des Hydrocarbures et des Mines. Grâce à ce renfort, le centre pourra désormais traiter jusqu’à 110 véhicules par jour, soit un dossier toutes les 20 minutes et ce, «dans des conditions confortables et transparentes, sans files d’attente ni intermédiaires», selon Mme Bourenane Fedal.
De plus, une coordination a été engagée avec le ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports afin d’élargir les prérogatives des experts dans les wilayas voisines comme Boumerdès et Tipaza. L’objectif est de décongestionner le centre d’Alger et de répondre à la demande croissante des importateurs et particuliers.
Un dispositif élargi et modernisé
La plateforme et les futurs centres de contrôle couvriront l’ensemble des types de véhicules importés : voitures de tourisme, utilitaires, bus, camions, tracteurs routiers et agricoles, véhicules avec remorque, ainsi que les motocycles.
Le ministère prévoit également la création d’un fichier national des importateurs de véhicules, rassemblant toutes les informations liées aux bénéficiaires du contrôle de conformité. Ce registre contribuera à renforcer la traçabilité et à fiabiliser davantage le secteur.
En outre, des projets de création de nouveaux centres de contrôle sont à l’étude dans trois zones stratégiques de la capitale – à l’ouest, au centre et à l’est – afin de réduire la pression exercée sur le Caroubier et d’améliorer les conditions d’accueil des usagers.
Depuis janvier 2025, les experts des mines du Caroubier ont déjà contrôlé la conformité de 17.000 véhicules importés, dont 5.800 voitures de moins de trois ans et 6.300 voitures neuves, selon les statistiques communiquées par Mme Bourenane Fedal. Ces chiffres témoignent d’une activité en forte croissance, confirmant l’importance de la mise en place d’outils modernes pour absorber la demande.
L’opération Markabati illustre ainsi la dynamique de réforme engagée par l’État en matière de numérisation et d’efficacité administrative. En réduisant les délais, en éliminant les intermédiaires et en assurant une meilleure répartition des moyens humains et techniques, cette initiative représente une avancée significative vers un service public moderne, accessible et transparent.
G. Salah Eddine
