Dans un communiqué publié hier, l’Autorité nationale indépendante de régulation audiovisuelle (ANIRA) a dénoncé des «pratiques » qui, selon elles, sont susceptibles de nuire à la transparence et à la crédibilité des médias et du secteur public en Algérie, notamment la manipulation des indicateurs d’audience et d’interaction sur les plateformes numériques.
À cet égard, l’ANIRA précise que ces données sont enregistrées dans le cadre des missions configurables par la loi 23-20 relatif à l’audiovisuel, détaillé à l’article 40, dès lors que ce cadre respecte les charges générales applicables aux services. La communication audiovisuelle est encadrée par le décret exécutif 24-250.
L’ANIRA signale qu’elle suit avec une «grande inquiétude » l’augmentation de certaines méthodes destinées à fausser les indicateurs de suivi et d’interaction sur les plateformes numériques. Ces techniques incluent spécifiquement l’acquisition d’abonnés ou l’utilisation de ce qu’on nomme des fermes de clics (Click Farms) dans le but de créer une illusion fausse du volume réel de l’audience.
Selon l’Autorité, ces processus ne comportent plus de composantes basées sur cette technique de manipulation, mais ils sont adaptés aux pratiques susceptibles de porter atteinte à la transparence du marché publicitaire. Ils influencent directement les décisions des annonceurs, qui fondent leurs investissements sur des indicateurs similaires, lesquels peuvent être reliés à un flux constant de ressources financières et à un dispositif de confidentialité au sein des médias. L’Autorité met également l’accent sur le fait que la manipulation des indicateurs d’interaction ou la propagation de chiffres inexacts en matière d’audience peut être considérée comme de la publicité mensongère. Cette manœuvre est prohibée par l’article 51 du cahier des charges, car cela nuit aux principes de concurrence équitable auxquels l’entité s’engage à défendre.
De plus, l’ANIRA alerte sur la diffusion de listes et de classements prétendant identifier les programmes ou les chaînes « les plus regardés », en particulier durant les pics d’activité publicitaire tels que le mois de Ramadan, lorsque ces informations ne sont pas basées sur des instruments de mesure reconnus.
Dans le même ordre d’idées, l’Autorité souligne que sans un organisme national spécialisé et autorisé en Algérie pour effectuer des sondages et mesurer scientifiquement les taux d’audience selon des standards uniformes, les données en circulation ne peuvent pas être considérées comme des références dignes de confiance. On pourrait parfois s’en servir pour expliquer la hausse des coûts des espaces publicitaires ou pour mettre une pression commerciale indue sur les annonceurs.
L’ANIRA s’applique aux opérateurs de services de communication audiovisuelle, y compris toutes les activités sur internet, conformément aux dispositions de l’article 41 du décret exécutif n° 24-250. Celui-ci précise que la divulgation des taux d’audience ou d’écoute doit se fonder exclusivement sur des données provenant d’institutions spécialisées et dûment accréditées.
Dans ce cadre, l’Autorité considère que la diffusion ou la promotion de données basées sur des méthodes de mesure non validées constitue une forme de tromperie envers le public et les acteurs économiques.
Soulignant que la sauvegarde des droits du consommateur et l’instauration de la confiance dans le paysage médiatique sont essentielles, l’ANIRA invite les chaînes télévisées, les agences de publicité, ainsi que tous les intervenants du domaine à démontrer leur professionnalisme et à adhérer aux normes de transparence et d’intégrité en matière de publicité.
Enfin, l’Autorité a averti qu’elle prendra, à la suite de la publication de ce communiqué, toutes les mesures réglementaires nécessaires à l’encontre de toute infraction ou dépassement constaté, que ce soit sur les écrans, les plateformes ou les numéros pertinents des services de communication audiovisuelle.
Abir Menasria
