Par Ammour Ryad
Tout au long de l’année 2023, des efforts soutenus ont été déployés pour renforcer les dispositifs et mécanismes d’écoute des préoccupations des citoyens, inscrivant ainsi le processus d’instauration de la démocratie participative dans la lignée des principes constamment défendus par le président de la République, Abdelmadjid Tebboune, et de ses engagements envers le peuple algérien.
Dans le cadre de cette initiative, le président de la République a donné son approbation à diverses mesures et mécanismes visant à créer des canaux de communication avec les citoyens, les considérants comme des acteurs cruciaux dans l’élaboration des politiques nationales visant à améliorer leur qualité de vie. Cela se concrétise par la facilitation de l’accès à l’information, d’une part, et par une écoute directe de leurs préoccupations et de leurs suggestions, d’autre part.
Ces points essentiels ont été mis en avant par le Président Tebboune lors de son discours inaugural en décembre 2019, où il a exhorté à « refermer le chapitre des désaccords, des divisions et des discordes, et à unir nos forces pour concrétiser le rêve de notre jeunesse en érigeant une nouvelle République robuste, stable et prospère ».
Lors du lancement des travaux de la réunion entre le gouvernement et les walis au début de cette année, le Président a insisté sur l’impératif d’écouter attentivement les préoccupations des citoyens afin de les apaiser. Il a également plaidé en faveur de la création de forums de discussion avec les organes constitutionnels représentant les diverses composantes du peuple, tels que l’Observatoire national de la société civile (ONSC) et le Conseil supérieur de la jeunesse (CSJ).
Le président Tebboune a également appelé au dialogue dans le cadre des nouvelles législations visant à « parachever le socle de l’édification participative, pour rompre avec l’autoritarisme et l’arbitraire.
Convaincu de l’efficacité du dialogue comme moyen de surmonter les obstacles, le Président a organisé des Assises nationales englobant des discussions avec divers groupes, dont les agriculteurs, les porteurs de projets innovants, les jeunes entrepreneurs de startup, les opérateurs économiques et les exportateurs. En plus de cela, il a tenu des réunions directes avec les représentants de la société civile au niveau local et les membres de la communauté nationale à l’étranger, démontrant ainsi son engagement à ouvrir les portes du dialogue à tous sans exclusion.
A l’écoute du citoyen
De même, lors de ses sorties sur le terrain, le président de la République tient à rencontrer directement les citoyens. En effet, il a présidé une longue rencontre avec les notables et les représentants de la société civile à Tindouf et Djelfa, dans le cadre de deux visites de travail et d’inspection effectuées récemment dans ces deux wilayas. Le président de la République a manifesté un vif intérêt en écoutant attentivement les préoccupations et les suggestions des citoyens, répondant de manière transparente à leurs questions. Les habitants et les notables des deux wilayas ont réitéré leur soutien à l’approche du Président visant à édifier la nouvelle Algérie et à faire entendre sa voix sur la scène internationale en faveur des causes justes. Ils ont également salué sa fidélité aux engagements envers le peuple algérien.
La diplomatie
Au cours de l’année 2023, lors de ses visites officielles au Portugal, en Chine et en Russie, le président de la République a maintenu la tradition instaurée ces dernières années en rencontrant les membres de la communauté nationale établie dans ces pays.
Lors de ces échanges, le président de la République a adopté un discours direct, écoutant attentivement les inquiétudes des citoyens à l’étranger et répondant à leurs interrogations sur les compétences algériennes établies à l’étranger, ainsi que sur leur rôle dans la contribution au développement du pays. Il a également discuté des questions cruciales liées au pays en mettant en avant les principaux axes de la construction de la nouvelle Algérie. Il a exploré les moyens de reconnaître et de mettre en valeur les efforts et compétences des Algériens à l’étranger, soulignant l’importance particulière que l’État algérien accorde à tous ses ressortissants établis à l’étranger. Par le biais d’instructions rigoureuses adressées au gouvernement, le président de la République insiste systématiquement sur la nécessité de résoudre les préoccupations quotidiennes des citoyens. Cette approche vise à édifier une société cohérente et à établir des fondations robustes pour une nouvelle dynamique dans la relation entre l’administration et le citoyen, dans le contexte de la démocratie participative et de l’État de droit.
Pour atteindre cet objectif, l’une des récentes initiatives consiste en la mise en place d’un portail électronique dédié aux registres de doléances et aux échanges de correspondances avec les départements ministériels. Cette démarche vise à assurer une gestion efficace des préoccupations des citoyens, à renforcer leur confiance envers l’administration, et à évaluer les performances des administrations ainsi que du service public.
En complément de nombreuses plateformes électroniques déployées pour simplifier la soumission des préoccupations citoyennes et pour permettre un accès à distance aux services, le lancement de ce portail s’inscrit dans la réactivation du registre de doléances au sein des administrations et établissements publics. Cette mesure est mise en œuvre conformément aux décisions prises par le président de la République.
