L’année 2025 sera celle de la qualité de services dans le domaine des assurances

Youcef Benmicia, président de l’Union algérienne des sociétés d’assurance et de réassurance (UAR) et également président directeur général de la Société algérienne d’assurance (SAA), a affirmé, samedi dernier depuis Ghardaïa, que «l’année 2025 sera celle de la qualité de services dans le domaine des assurances».
S’exprimant en marge d’une journée d’étude sur les assurances multirisques comme solutions pour sécuriser les opérateurs économiques,
M. Benmicia a indiqué qu’avec la révision et la modification de la loi relative aux assurances, cette dernière contribuera à renforcer l’adaptation et la gouvernance des compagnies d’assurances mais aussi le rôle des organes de contrôle, tout en améliorant la qualité des prestations fournies aux clients.
«A travers l’adoption de cette loi, nous pouvons diversifier nos produits et systèmes d’assurances, à travers non seulement l’inclusion financière mais aussi avec une prise en charge de nouveaux risques, notamment ceux liés aux changements climatiques et aux risques majeurs et l’accélération et la généralisation de la cadence de la numérisation», a-t-il soutenu.
L’objectif est de se mettre au diapason avec la dynamique économique que connaît le pays et de réaliser de nouveaux «bonds» qualitatifs, a-t-il souligné.
Abordant l’objectif de cette rencontre dans la wilaya de Ghardaïa, le PDG de la SAA a relevé que le but est de propager et inculquer la culture de l’assurance contre les risques auprès de l’ensemble des acteurs et opérateurs économiques.
Les experts en assurances et intervenants à cette journée d’information ont réaffirmé la nécessité pour les compagnies d’assurance de s’adapter aux mutations économiques en cours, aux changements et risques cybernétiques et aux technologies modernes, et ce, afin d’améliorer les programmes d’assurance proposés.
Plusieurs intervenants ont mis en avant la nécessité d’améliorer les offres d’assurance et d’opérer un changement dans le rôle des souscripteurs à l’assurance, en leur attribuant de nouveaux engagements, et ce, afin de développer des mécanismes efficaces de prévention et de flexibilité.
Organisée par la SAA en collaboration avec l’Union générale des commerçants et artisans algériens (UGCAA), cette journée de sensibilisation et d’information sur l’assurance multirisques s’inscrit dans le cadre du développement d’offres d’assurances, tel que l’assurance agricole contre les risques climatiques.
La rencontre est la première étape d’une large campagne de communication et de sensibilisation des partenaires économiques et producteurs de la région quant aux avantages de l’assurance multirisques. Selon les données fournies, l’Algérie compte 25 compagnies d’assurance (privées, étatiques et étrangères), a-t-on fait savoir.
R. E.

ALGER 16 DZ

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